شرایط گارانتی و قوانین مرجوعی محصولات مبل وفایی
مجموعه مبل وفایی با اتکا به کیفیت ساخت، چوب راش گرجستان و متریال درجه یک، تمامی محصولات خود را تحت پوشش ضمانت معتبر قرار میدهد. بررسی شفاف قوانین گارانتی ۱۸ ماهه و عدم امکان مرجوعی کالا.
گارانتی ۱۸ ماهه کلاف و اسفنج مبل وفایی
کلیه محصولات سفارشی و تولیدی مبل وفایی شامل ۱۸ ماه گارانتی طلایی ساختاری میباشند. این ضمانتنامه از تاریخ تحویل نهایی سفارش به مشتری فعال شده و موارد زیر را بهطور کامل تحت پوشش قرار میدهد:
• سلامت کلاف و اسفنج: هرگونه نشست غیرعادی اسفنج، شکستگی یا لقی در کلاف داخلی چوب راش.
• اتصالات و دوخت: باز شدگی دوختهای اصلی و ایرادات ساختاری در اتصال قطعات مبلمان.
📌 قوانین و سیاستهای اصلی ضمانت مبل وفایی
- گارانتی ۱۸ ماهه داریم: تضمین کیفیت کلاف، چوب و اسفنج به مدت ۱۸ ماه شمسی از زمان ثبت فاکتور.
- مرجوعی نداریم: به دلیل سفارشیسازی محصولات (انتخاب رنگ چوب، نوع و رنگ پارچه طبق سلیقه اختصاصی مشتری)، امکان مرجوع کردن یا تعویض کالا پس از تایید نهایی و شروع فرآیند تولید وجود ندارد. لطفا در زمان ثبت سفارش، در انتخاب رنگ و مدل دقت لازم را داشته باشید.
موارد خارج از شمول گارانتی
برای استفاده بهینه از گارانتی، توجه داشته باشید که موارد زیر شامل خدمات رایگان ضمانتنامه نمیشوند:
| بخش محصول | وضعیت پوشش گارانتی ۱۸ ماهه | توضیحات فنی |
|---|---|---|
| کلاف و چوب اصلی | دارای گارانتی ۱۸ ماهه | شامل شکستگی و لقی ساختاری چوب |
| اسفنج و فوم نشیمن | دارای گارانتی ۱۸ ماهه | شامل نشست غیرعادی و افت کیفیت فوم |
| پارچه و روکش | خارج از پوشش گارانتی | آسیبهای ناشی از سوختگی، پارگی، مواد شوینده اسیدی و حیوانات خانگی |
تصویر ۱: کارت ضمانتنامه رسمی مبل وفایی همراه با برگه فاکتور به مشتریان تحویل داده میشود
